Тарифи й оплата

Усе про підписку — у «Налаштування → Тариф»: який у вас тариф зараз, скільки лишилось пробного періоду, як використовуються ліміти й кнопка оплати. Платити можна карткою — швидко й безпечно, без паперів.

Збільшити

Пробний період

Щойно ви зареєструвались — діє безкоштовний пробний період 14 днів із повним доступом до всіх можливостей. Нічого вмикати не треба: усі функції вже відкриті, картку при реєстрації не питаємо. Угорі застосунку видно тонку смужку з відліком днів.

Коли 14 днів збігають і ви ще не обрали платний тариф — акаунт переходить на «Безкоштовний». Дані нікуди не зникають, просто діють менші ліміти (див. нижче). Обрати й оплатити платний тариф можна будь-коли.

Тарифи

Чотири тарифи — від безкоштовного до командного. Ціни вказані за місяць:

• Безкоштовний — 0 грн. Базовий облік назавжди: 1 користувач, до 300 товарів, до 50 документів на місяць. Накладні, каса, базові звіти.
• Старт — 199 грн. Для соло-ФОП, що росте: 2 користувачі, до 1000 товарів, до 500 документів/міс, замовлення й повернення, прайс-листи, друк, Нова Пошта й Укрпошта, роздрібна каса з ПРРО (1 точка).
• Бізнес — 499 грн. Для магазину чи інтернет-крамниці: до 5 користувачів із ролями, без лімітів на товари й документи, кілька складів і ФОП, маркетплейси Rozetka і Prom, банк-виписки, AI-помічник і «Запитай склад» — питання до своїх даних звичайними словами, пріоритетна підтримка.
• Pro — 999 грн. Для команд і дрібного опту: необмежено користувачів, усе з «Бізнес», індивідуальні права під конкретну людину (винятки понад роль), свій ШІ (Claude, ChatGPT) до даних компанії через MCP.

Ліміти й що буде при досягненні

На вкладці «Тариф» прогрес-бари показують, скільки з кожного ліміту вже використано: товари, склади, користувачі, компанії (ФОП) і документи за поточний місяць. Бар стає жовтим близько до межі й червоним при її досягненні.

Коли ліміт вичерпано, система не видаляє нічого зайвого — вона лише не дасть створити новий запис понад межу й запропонує покращити тариф. Наприклад, на «Безкоштовному» вже є 300 товарів — 301-й додати не вийде, поки не перейдете на вищий тариф або не заархівуєте щось.

Як оплатити чи покращити тариф

1. 1

   Відкрийте «Налаштування → Тариф»

   Натисніть «Покращити тариф» (або «Переглянути всі тарифи») — відкриється вікно порівняння планів.
2. 2

   Оберіть період і тариф

   Угорі — перемикач «Місяць / Рік». Під кожним тарифом, що доступний, — кнопка «Оплатити» з підсумковою сумою.
3. 3

   Сплатіть карткою

   Відкриється захищена сторінка оплати monobank. Після успішної оплати вас повернуть у застосунок — тариф активується одразу, фіскальний чек надійде на вашу пошту.

Промокод

Якщо у вас є промокод, введіть його у вікні підтвердження оплати — тому самому, де видно суму й дату, до якої діятиме доступ. Натисніть «Застосувати»: сума одразу перерахується, і ви побачите рядок зі знижкою ще до переходу на сторінку оплати. Той самий рядок є й у формі рахунку на оплату — промокод діє і на безготівку.

Знижка рахується від місячної ціни тарифу й діє визначену кількість місяців. При щомісячній оплаті вона застосовується до кожного зі списань, поки не закінчиться; при оплаті за рік — уся сума знижки віднімається одразу від річного рахунку. Тобто код дає однакову економію в гривнях незалежно від того, який період ви обрали.

Подарунковий код

Подарунковий код — це не знижка, а тариф на кілька місяців без оплати: наприклад, три місяці «Старту». Картку не питаємо, і наприкінці нічого не спишеться.

Найчастіше він приходить посиланням у листі. Перейшли за ним і зареєструвались — код запам’ятовується сам, а при першому вході в програму вгорі з’явиться зелена смужка «Подарунок активовано» з датою, до якої діє тариф. Якщо код у вас текстом — відкрийте «Тариф», впишіть його в блок «Подарунковий код», натисніть «Перевірити», а потім «Активувати подарунок».

Оплата за рахунком (безготівка)

Карткою — не єдиний шлях. Якщо ви ФОП або юрособа й платите з розрахункового рахунку, на вкладці «Тариф» є розділ «Рахунки на оплату (безготівка)» — там ви виставляєте рахунок собі самі, без листування з нами.

1. 1

   Виставте рахунок

   Кнопка «Виставити рахунок» → оберіть тариф і період (місяць чи рік), впишіть реквізити платника: назву (ПІБ ФОП або назва юрособи) і РНОКПП/ІПН (10 цифр) чи ЄДРПОУ (8 цифр). Сума порахується сама. Є промокод — введіть його тут же: знижка потрапить і в PDF рахунку.
2. 2

   Завантажте PDF і сплатіть

   Рахунок з’явиться у списку — з нього качається PDF із нашими реквізитами. Далі звичайний переказ у вашому клієнт-банку.
3. 3

   Надішліть квитанцію

   Коли банк проведе платіж, завантажте квитанцію до цього ж рахунку. Статус зміниться на «Перевіряється», ми звіряємо надходження й активуємо тариф вручну. Помилилися файлом — просто завантажте іншу квитанцію поверх.

Автопродовження підписки

Оплата карткою вмикає автопродовження: наприкінці оплаченого періоду той самий тариф спишеться автоматично з тієї ж картки, і ви не загубите доступ через забуту оплату. Згоду на це ви даєте в Договорі оферти при реєстрації — окремої галочки у вікні оплати немає, зате скасувати можна будь-коли в один клік (нижче).

Коли автопродовження ввімкнене, на вкладці «Тариф» з’являється картка «Авто-продовження» з маскою картки та кнопкою «Скасувати авто-продовження». Скасувати можна будь-коли: доступ збережеться до кінця вже оплаченого періоду, а далі ви оплачуватимете вручну. Дані картки зберігає monobank — ми їх не бачимо.

Продовжити раніше, ніж закінчився період

На вкладці «Тариф», поки діє платний тариф, поруч із датою «Оплачено до…» стоїть кнопка «Продовжити за N грн» — з ціною вашого тарифу. Вона для випадків, коли платити зручно зараз, а не в останній день: перед відпусткою, під закриття місяця у ФОПа або просто щоб не тримати це в голові.

Кнопка не показується на безкоштовному тарифі й під час пробного періоду: там продовжувати нічого. Якщо замість продовження ви хочете інший тариф — поруч є «Покращити тариф».

Історія платежів і чеки

Після кожної оплати на вкладці «Тариф» поповнюється розділ «Історія платежів»: дата, тариф, період і сума. До кожного рядка можна відкрити фіскальний чек — він зареєстрований у ДПС і дублюється на вашу пошту (ту, з якою ви входите). Чек також можна переглянути одразу після оплати у вікні «Оплату отримано».

Що буде після завершення оплаченого періоду

Ми не блокуємо акаунт. Якщо тариф не продовжили, ви просто переходите на «Безкоштовний» і працюєте далі — так само, як після пробного періоду. А до того є кілька днів, щоб спокійно оплатити:

• За тиждень до кінця. Угорі з’являється спокійна синя смужка: до якої дати діє тариф і скільки днів лишилось. Якщо ввімкнене автопродовження — там так і написано «Продовжимо автоматично», робити нічого не треба. Якщо ні — поруч кнопка «Продовжити».
• Очікує оплати (5 днів). Доступ повністю зберігається — ви працюєте як завжди. Угорі нагадування з кнопкою «Оплатити».
• Безкоштовний. Якщо за 5 днів оплати не було — акаунт переходить на безкоштовний тариф. Усі товари, документи й звіти лишаються, з ними можна працювати далі. Діють ліміти безкоштовного тарифу (див. вище): наприклад, коли товарів уже більше 300, наявні нікуди не зникнуть, просто новий не додасться. А можливості платних тарифів вимикаються — замовлення, повернення, роздрібна каса, ТТН, прайс-листи, «Податки» та інші.

Як знизити тариф

Перейти на вищий тариф можна будь-коли через оплату. А зниження застосовується наприкінці поточного оплаченого періоду — щоб ви до кінця використали те, за що вже заплатили.

1. 1

   Картка «Запланувати зниження тарифу»

   На вкладці «Тариф» (поки підписка активна й оплачена) оберіть нижчий тариф зі списку й натисніть «Запланувати».
2. 2

   Зміна набуде чинності з дати завершення періоду

   До цієї дати діє поточний тариф. Передумали — натисніть «Скасувати зниження» будь-коли до настання дати.