Усі гайди
Щоденна робота

Каса Checkbox (ПРРО): підключення і зміна

Підключіть свою касу Checkbox, щоб роздрібні продажі за готівку й картку друкували фіскальний чек ДПС. Разове налаштування + щоденне відкриття та закриття зміни.

6 хв читання

Якщо ви продаєте в роздріб за готівку або картку, закон вимагає видавати покупцю фіскальний чек — з QR-кодом і фіскальним номером Державної податкової служби (ДПС). СкладПро сам по собі не реєстратор розрахункових операцій (РРО) — він випускає чек через вашу касу Checkbox. Тобто каса й касир живуть у Checkbox, а СкладПро лише передає дані продажу й одразу отримує готовий чек. Підключення — разове; далі каса працює сама.

Це не про оплату вашої підписки на СкладПро
Тут ідеться про фіскалізацію ваших роздрібних продажів кінцевим покупцям. Чек за вашу власну підписку на СкладПро — окрема історія, її ми робимо самі. Не плутайте.
Продажу касі СкладПро
→
Checkboxваша каса (ПРРО)
→
Чек ДПСQR + фіскальний №
Що відбувається за лаштунками під час продажу за готівку/картку.

Кому це потрібно

Тим, хто продає кінцевому покупцю за готівку чи платіжною карткою «за прилавком». Якщо ви працюєте лише за безготівковим рахунком (банківські перекази від юросіб/ФОП) — ПРРО не обов’язковий, і цей розділ можна не вмикати.

ФОП 1 групи — ПРРО не потрібен узагалі
ФОП на єдиному податку 1 групи звільнені від РРО/ПРРО (п. 6 ст. 9 Закону №265/95) — незалежно від того, готівка це чи картка. Вам Checkbox не потрібен: просто не вмикайте тумблери фіскалізації в Можливостях — роздрібна каса працюватиме без змін і фіскальних чеків і друкуватиме покупцю звичайний товарний чек. Якщо сумніваєтесь щодо своєї групи — звіртеся з бухгалтером.

Передумови: каса в кабінеті Checkbox

Перш ніж підключати касу в СкладПро, її треба завести в Checkbox — це окремий сервіс (my.checkbox.ua), де ви оформлюєте підписку й реєструєте свою ПРРО в ДПС. Це найбільший крок, але робиться один раз:

  1. 1

    Зареєструватися на checkbox.ua і підписати договір

    Реєстрація, договір і реєстрація вашого РРО в ДПС — усе це на боці Checkbox, за їхніми тарифами. СкладПро лише користується готовою касою через їхній API.

  2. 2

    Узяти ключ ліцензії та дані касира

    У кабінеті Checkbox знадобляться:

    • Ключ ліцензії каси (license key) — довгий рядок-ключ кожної каси (розділ Каси);
    • дані касира з розділу «Касири»: або PIN-код (швидший спосіб), або логін + пароль касира — на ваш вибір. PIN там уже заданий касиру; його не вигадують.
  3. 3

    (Необов’язково) потренуватися на тестовій касі

    Checkbox дає тестову касу з такими самими полями, але її чеки не йдуть у ДПС(фіскальний номер починається з TEST-). Зручно перевірити весь процес, не випускаючи справжніх чеків.

Крок 1. Увімкнути касу і фіскалізацію в Можливостях

Відкрийте Налаштування → Компанія → Можливості і ввімкніть (робить адміністратор):

  • «Роздрібна каса» — у меню зліва з’явиться категорія «Каса й точки» з пунктами «Роздрібна каса», «Каса за день» і «Точки, пристрої, касири»;
  • далі поставте потрібній торговій точці режим «Фіскальний (ПРРО)» («Каса й точки → Точки, пристрої, касири» → картка точки → «Редагувати точку»). Саме він вмикає роботу з Checkbox: доки жодна точка не фіскальна, картки Checkbox в Інтеграціях не видно, а каса друкує товарний чек;
  • «Фіскалізація прибуткових ордерів (ПРРО)» — якщо приймаєте готівку/картку за продажі й у бек-офісі (прибутковий касовий ордер за видатковою) — щоб і ці оплати отримували фіскальний чек.

Крок 2. Підключити касу

Підключити касу можна у двох місцях — оберіть своє:

  • Один магазин, одна каса (найпростіше) — Налаштування → Інтеграції → Checkbox (ПРРО). Підключили — і всі роздрібні продажі йдуть через цю касу. Більше нічого налаштовувати не треба.
  • Кілька магазинів або кілька кас — окрема каса в картці кожної торгової точки («Каса й точки → Точки, пристрої, касири» → картка точки → блок «ПРРО-каси» → «+ Підключити касу»). Точка без власної каси автоматично використовує загальну касу з Інтеграцій.

Форма в обох місцях однакова:

  1. 1

    Заповнити дані каси

    • Ключ ліцензії каси (license key) — з кабінету Checkbox, розділ «Каси» (у кожної каси свій ключ);
    • Вхід касира — перемикач «PIN-код» / «Логін і пароль». PIN — швидший спосіб (він уже заданий касиру в розділі «Касири»); логін і пароль — ті самі, що для входу касира в Checkbox.
  2. 2

    Підтвердити

    Натисніть «Підключити». СкладПро одразу перевірить дані живим входом у Checkbox — якщо ключ чи касир невірні, побачите зрозумілу помилку, і нічого не збережеться. Коли все добре — з’явиться зелений блок «Касу підключено» (в Інтеграціях) або каса із зеленою статус-крапкою (у картці точки).

Реквізити каси (ключ ліцензії, PIN) — секретні. СкладПро зберігає їх зашифрованими і ніде не показує у відкритому вигляді (видно лише кінцівку ключа на кшталт ••••1234).
Каса й організація мають збігатися
Фіскальний чек завжди виписується від тієї організації (ФОП/ТОВ), на яку касу зареєстровано в ДПС — це «зашито» в license key. Тому при підключенні СкладПро звіряє організацію каси з організацією точки. Якщо вони різні — каса не підключиться (помилка про невідповідність організації). Підключайте касу до точки тієї самої організації. А ще: один license key = одна каса, той самий ключ двічі не підключити.

Кілька магазинів або кілька кас? Як заводити торгові точки, підключати каси, закріплювати планшети за точками й заводити касирів — у гайді «Роздрібна каса: точки, каси, пристрої і касири».

Крок 3. Зміна: відкрити і закрити

Зміна — це робочий «сеанс» каси на день. Закон: продавати за готівку/картку можна лише у відкриту зміну, а наприкінці дня її треба закрити Z-звітом (підсумок дня для ДПС). ДПС вимагає закривати зміну щонайменше раз на 24 години.

Зміною керують прямо на екрані каси: велика кнопка «Відкрити зміну», а в шапці — індикатор «Зміна відкрита · Закрити (Z-звіт)». Кожна каса має свою зміну — якщо на точці кілька кас, кожну відкривають і закривають окремо. Відкриття триває кілька секунд (зміна «дозріває» на боці Checkbox), закриття формує Z-звіт.

Щоб не забути закрити зміну
У кабінеті my.checkbox.ua в налаштуваннях каси є автоматичне закриття зміни о заданій годині — Z-звіт сформується сам, навіть якщо касир забув. Рекомендуємо ввімкнути (напр. на 23:00). СкладПро зі свого боку теж підкаже: якщо зміна відкрита понад 20 годин, у картці Checkbox з’явиться попередження.

Що відбувається при продажу

Коли каса підключена й зміна відкрита, кожен роздрібний продаж за готівку/картку автоматично реєструє фіскальний чек — СкладПро друкує його з QR-кодом і фіскальним номером ДПС. А продаж за банківським рахунком (безготівка) чек не друкує — це не розрахункова операція РРО.

У бек-офісі (оплата видаткової прибутковим ордером) чек сам не створюється: якщо він потрібен, у проведеному ПКО натисніть «Пробити чек» — вмикається тумблером «Фіскалізація прибуткових ордерів (ПРРО)» у Можливостях. Повертаєте гроші за продажем, на який пробили чек, — при проведенні ВКО СкладПро спитає, чи пробити чек повернення (сам чек продажу скасувати не можна: закон забороняє сторно).

Як саме продавати, повертати товар, робити службові внесення/вилучення готівки, X/Z-звіти і закривати зміну — у гайді «Роздрібна каса».

Часті питання

«Невірний ключ ліцензії або дані касира» — що робити?▾
Перевірте ключ ліцензії та PIN (чи логін+пароль) у кабінеті my.checkbox.ua → Каси / Касири. Найчастіша причина — зайвий пробіл на початку чи в кінці ключа під час копіювання. СкладПро не зберігає невірні дані: помилка з’являється одразу при підключенні.
«Каса зареєстрована на іншу організацію»▾
License key каси «прив’язаний» до конкретної організації в ДПС, і саме її чек б’є. Ви підключаєте касу до точки іншої організації — СкладПро це блокує, щоб чеки не виписувалися від чужого імені. Підключіть касу до точки правильної організації або перевірте, чи це той ключ.
Не бачу, куди вводити ключ каси▾
Спершу поставте хоч одній торговій точці режим «Фіскальний (ПРРО)» (Крок 1) — доки жодна точка не фіскальна, картки Checkbox в Інтеграціях просто немає. Далі найпростіше місце для ключа — Налаштування → Інтеграції → Checkbox (ПРРО) (картка розкривається — там поле «Ключ ліцензії каси»). Для кількох точок — «Каса й точки → Точки, пристрої, касири» → картка точки → «+ Підключити касу». Якщо розділів немає — зверніться до підтримки.
Я ФОП 1 групи — мені все це треба?▾
Ні. 1 група звільнена від ПРРО — залиште тумблери фіскалізації вимкненими. Роздрібна каса при цьому повноцінно працює: продажі, повернення, друк товарного чека (з написом «Не є фіскальним чеком») — без Checkbox, без змін і Z-звітів.
Чек довго «реєструється…» або позначений як pending▾
Це тимчасовий збій зв’язку з Checkbox/ДПС. Гроші вже проведені, продаж відбувся. СкладПро сам добиває чек у фоні (повторні спроби кожні кілька хвилин), а ще можна натиснути «Повторити фіскалізацію» в підсумку продажу.
На тестовій касі чек не пішов у ДПС — це помилка?▾
Ні, для тестової (sandbox) каси це норма: такі чеки навмисно не передаються в ДПС, а їхній номер починається з TEST-. На бойовій касі Checkbox досилає чеки в ДПС сам.
Зміна не відкривається▾
Спробуйте ще раз за кілька секунд (зміна дозріває не миттєво). Якщо не виходить — перевірте, що каса активна й оплачена у вашому кабінеті Checkbox.
Далі →
Роздрібна каса: точки, каси, пристрої і касири
Повний ланцюг налаштування роздробу — від увімкнення каси й підключення Checkbox до торгових точок, ПРРО-кас, прив’язки планшета й входу касирів (зокрема касира без email). Усе по кроках, з поясненням, що з чим з’язано.

Подивіться також