Щоденна робота

Маркетплейси: Prom, Rozetka, Епіцентр

Продавайте на маркетплейсах без подвійного обліку: каталог їде туди XML-фідом, замовлення самі падають у СкладПро, а залишки й ціни оновлюються, щоб не продати те, чого нема.

8 хв читання

Маркетплейс — це ваша вітрина на Prom, Rozetka чи Епіцентрі. СкладПро звʼязує її з обліком, щоб ви не вели все двічі: каталог публікується автоматично, замовлення приходять просто у «Замовлення клієнтів», а залишки й ціни на майданчику оновлюються самі — покупець не замовить те, чого у вас уже нема.

Зараз — у беті

Інтеграції маркетплейсів ми відкриваємо поступово. Якщо у вас в Налаштування → Інтеграції ще немає карток Prom / Rozetka / Епіцентр — напишіть у підтримку, увімкнемо вам.

Два механізми — не плутайте

Звʼязка з маркетплейсом складається з двох незалежних частин:

XML-фідкаталог → на майданчик

API-інтеграціязамовлення → у СкладПро

Каталог їде НА маркетплейс фідом; замовлення їдуть З маркетплейсу через API.

XML-фід (сторінка «Експорт на маркетплейси») — посилання на ваш каталог. Ви один раз вставляєте його в кабінет майданчика, і той сам періодично завантажує товари, ціни й залишки. Так на вітрині зʼявляються нові товари.
API-інтеграція (картки в Інтеграціях) — жива звʼязка за токеном: замовлення падають у СкладПро, а залишки й ціни оновлюються на майданчику швидко (частіше за фід).

Крок 1. Опублікувати каталог (XML-фід)

1
Відкрити «Експорт на маркетплейси»
Сторінка «Маркетплейси» показує три посилання-фіди — для Prom, Rozetka та Епіцентру — і поруч із кожним покрокову інструкцію, куди його вставити в кабінеті майданчика (кнопка «Копіювати» + «Відкрити кабінет»).
2
Перевірити попередження над фідами
Над посиланнями СкладПро одразу підказує, що виправити: товари без фото (гірше ранжуються), без категорії, для Rozetka — без артикулу (такі вона не приймає) і з менш ніж 3 характеристиками. Виправляється в картці товару.
3
Вставити фід у кабінет майданчика
Далі — за інструкцією біля кожного фіду. Нові товари проходять модерацію майданчика (це не миттєво і не залежить від СкладПро). У Rozetka нові товари за посиланням самі не додаються — перший раз запустіть «Імпорт XML» у Pricecreator вручну.

Посилання фідів — приватні

Не публікуйте їх ніде: за посиланням видно ваш каталог із цінами. Якщо URL «витік» — кнопка «Перевипустити посилання» видасть нові (старі перестануть працювати, їх треба буде оновити в кабінетах).

Крок 2. Підключити API-інтеграцію

У Налаштування → Інтеграції розгорніть картку потрібного маркетплейсу і вставте API-токен — біля поля написано, де саме в кабінеті майданчика його згенерувати (з прямим посиланням). СкладПро перевірить токен одразу; зберігається він зашифрованим.

Prom — кабінет Prom → Налаштування → Управління API-токенами;
Rozetka — кабінет продавця → Налаштування → API (токен виду gapi_…);
Епіцентр — кабінет продавця → Налаштування → Компанія → Додаткові параметри → API.

Rozetka: зіставити товари

Rozetka адресує товари своїми ID, тому після підключення натисніть «Зіставити товари» у картці Rozetka: СкладПро звірить артикули (артикул у СкладПро = SKU на Rozetka) і побудує мапу. Це нічого не надсилає на Rozetka — лише звіряє. Що не зіставилось — список покаже причину (немає товару з таким артикулом) і що зробити; можна також «Переглянути та зіставити вручну». Prom зіставляється сам за артикулом — окремої кнопки не має.

Що синхронізується і в який бік

Напрямок кожного потоку видно з назви галочки в картці інтеграції:

«Надсилати залишки зі СкладПро на …» — щоб на вітрині не продавалось те, чого нема на складі. Оновлюється ~кожні 5 хвилин.
«Надсилати ціни зі СкладПро на …» — ціни на майданчику завжди ваші поточні. Яку саме ціну слати — задає селектор «Прайс-тариф для цін на маркетплейсі» (зручно завести окремий тариф «Rozetka», у який закладено % комісії майданчика).
«Підтягувати фото товарів з Rozetka» — зворотний напрямок: головне фото підтягнеться для зіставлених товарів, у яких фото ще немає (наявні не перезаписуються).
«Надсилати статус і ТТН замовлень на маркетплейс» — коли створите ТТН, її номер піде покупцю; скасування/виконання теж відобразиться на майданчику. Опція — за замовчуванням вимкнена.
Замовлення з маркетплейсу — приходять самі (~кожні 15 хвилин) у «Замовлення клієнтів». Кнопка «Синхронізувати зараз» у картці робить те саме без очікування.

Епіцентр — окрема історія

API Епіцентру передає лише замовлення (до вас) і ТТН (від вас). Залишки й ціни на Епіцентр їдуть тільки XML-фідом — тож для нього фід (Крок 1) обовʼязковий.

Замовлення з маркетплейсу

Кожне замовлення створюється у «Замовленнях клієнтів» з позначкою маркетплейсу. На дашборді зʼявляється банер «Нові замовлення з маркетплейсів». Далі працюєте як зі звичайним замовленням: резерв, ТТН, продаж.

«Потребують звірки» — замовлення, де СкладПро не впевнений у відповідності товарів (не зматчився артикул тощо): відкрийте його й перевірте позиції перед відвантаженням.
Якщо замовлення скасували або змінили суму на майданчику — у картці замовлення зʼявиться попередження про розбіжність.
У налаштуваннях каналу можна обрати склад (звідки брати залишок і куди класти замовлення) та ФОП, під яким створюються замовлення цього каналу.

Часті питання

Додав товар у СкладПро — коли він зʼявиться на маркетплейсі?▾

Нові товари їдуть фідом і проходять модерацію майданчика: Prom підтягує нові позиції приблизно раз на добу, у Rozetka перший імпорт запускають вручну в Pricecreator. API-інтеграція нові товари не створює — вона оновлює залишки/ціни вже опублікованих.

Ціни на маркетплейсі не оновлюються▾

Перевірте в картці інтеграції: (1) увімкнена галочка «Надсилати ціни зі СкладПро на …»; (2) у селекторі «Прайс-тариф для цін на маркетплейсі» обрано правильний тариф; (3) для Rozetka товар зіставлений (кнопка «Зіставити товари»). Для Епіцентру ціни їдуть лише фідом.

Товар не зіставився з Rozetka▾

СкладПро зіставляє за артикулом: артикул товару в СкладПро має дослівно збігатися з SKU оголошення на Rozetka. Впишіть однаковий артикул з обох боків і натисніть «Зіставити товари» ще раз — або зіставте вручну кнопкою «Переглянути та зіставити вручну».

Боюсь, що інтеграція щось перепише на маркетплейсі▾

За замовчуванням СкладПро нічого не пише на майданчик, крім того, що ви явно ввімкнули галочками «Надсилати …». Запис статусів/ТТН — окрема опція, вимкнена за замовчуванням. «Зіставити товари» лише читає список товарів Rozetka.

Замовлення не зʼявилося у СкладПро▾

Натисніть «Синхронізувати зараз» у картці інтеграції. Якщо в картці видно «Остання помилка синку» — токен міг бути відкликаний у кабінеті майданчика: згенеруйте новий і підключіть заново.

Далі →

Каса Checkbox (ПРРО): підключення і зміна

Підключіть свою касу Checkbox, щоб роздрібні продажі за готівку й картку друкували фіскальний чек ДПС. Разове налаштування + щоденне відкриття та закриття зміни.